تلفن تحت شبکه
ارتباطات یکی از نیازهای حیاتی بشریت است و انسان همواره به دنبال ابداع فناورهائی بوده است که بتواند با استفاده از آنان با سایر همنوعان خود ارتباط برقرار نماید. تلفن یکی از مهترین وسیله های ارتباطی می باشد که در طی زمان دچار تحولات بسیار گردیده است. روشهای برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است و امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژیی به نام VoIP استفاده می شود. تلفن شبکه (VoIP) به معنای انتقال همزمان مکالمات تلفنی بر روی یک شبکه دیتا می باشد که دارای امکانات فراوانی است. در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی، VoIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نماید که بر روی بستر خطوط شبکه راه اندازی می گردد.
استفاده از تلفن تحت شبکه VoIP دارای مزایای بسیار زیادی نسبت به تلفن های سانترال آنالوگ مرسوم می باشد.
– کاهش هزینه ها (شامل منابع انسانی، سخت افزارها، تعمیر و نگهداری و هزینه های مخابراتی)
– استفاده ی بهینه از منابع موجود
– ایجاد مدیریتی یکپارچه و متمرکز بر روی سیستم تلفن
– اختصاص شماره تماس ثابت و همیشگی به افراد، صرف نظر از موقعیت جغرافیایی محل ها
– بهینه سازی مدیریت منابع
موارد بالا از جمله مزایای کلی تلفن شبکه VOIP می باشند. از سایر مزایای سیستم VOIP می توان به موارد زیر نیز اشاره نمود:
1- مانیتورینگ گرافیکی کاربر پسند و کنترل تماسهای ورودی و هدایت هوشمند تماس
2- کاهش تماس های ناموفق
3- ایجاد صف براساس نیاز مجموعه
4- فکس سرور برای ارسال و دریافت فکس توسط سیستم و کاربرها
5- امکان گزارش گیری کامل از برنامه و کنترل تماس های تلفنی و داشتن تمامی تاریخچه تلفنی
6- امکان پشتیبانی از خطوط و شماره های ویژه تلفنی مخابرات
7- امکان ضبط تمامی مکالمات و یا بخشی از آن با توجه به نیاز مجموعه کاری
8- امکان استفاده از کامپیوتر شخصی به عنوان تلفن (با استفاده از نرم افزار های VoIP)
یکی از مزایای بالای این سیستم این است که شما می توانید چندین بخش مجزا از هم را با استفاده از این سیستم به صورت یکپارچه در آورده و در هزینه های تماس آنها صرفه جویی نمایید. این یکپارچه نمودن شامل تمام نقاط حتی در خارج از ایران می باشد و می توانید حتی در خارج از کشور نیز از سیستم تلفن داخلی خود استفاده کنید. این نکته را باد در نظر داشته باشد که برای ارتباط VoIP با شبکه اینترنت برای ارتباطات بزرگ و حذف محدودیت جغرافیایی امنیت آن را به خوبی تامین گردد.
با ما برای ایجاد تغییرات تماس بگیرید.